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所以，在一般的使用性測試中，當受測者拿了1,600塊錢，或甚至是2,000-3,000塊錢的訪談費之後，可以預期的是，整個人的反應都是被制約的、被迫要取悅付錢那一方的。這時候的忍受力無限大，而且對於任何鬼東西都充滿耐心跟毅力。這不會是真的狀態，離人性的真實面太遠太遠。 在喝醉的此刻，在沒有人付給我訪談費，而且還勉強可以登入WordPress的此刻，我強烈建議：所有要玩真的的產品跟服務，應該都要通過...

數位時代9月份 – 圖像趨勢談 我自己的觀察是，有兩個大的脈絡，造就了今天這些網站視覺化的現象。一個是文字跟圖像間的消長，另一個則是網路頻寬跟資訊的大爆炸。 首先是文字的使用越來越少，圖像跟影片逐漸成為主流。這個脈絡得從30年前談起。回想一下，在那個書裡面很少有插圖的年代，大家都比較習慣透過文字來取得資訊，不論是閱讀的能力或是意願，都比今日相對來得高。這也是為什麼，我們過去在做產品介面的使用性測試...

台灣鄉間常見的磚瓦加蓋鐵皮屋 電線東纏西繞，形成雜亂無章的天際線 事實上，不只是房子怪，台灣鄉間的很多電線、水管、道路標誌，全都是這樣怪里怪氣的。電線在街道裡東纏西繞，今天發現電壓不足就接一條過去，明天要加蓋頂樓，就又接一條過來；水管則是塑膠管接鐵管，鐵管再拐個彎就穿進房子裡去。這樣的現象，鄰里街坊間到處都可以見到，原因無他，不外乎就是欠缺通盤規劃，又不忍重新開始，於是導致了一次次的將就跟妥協。 ...